Polityka prywatności

I. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://pantuti.pl.

Administratorem danych osobowych jest 

PANTUTI Sp. z o.o. z siedzibą 

UL. ALEJA JANA PAWŁA II 27, 00-867 WARSZAWA

NIP: 5273206370

REGON: 544043761

Kontakt z administratorem danych możliwy jest poprzez adres e-mail:

hau@pantuti.com

Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

II. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy,
  • adres rozliczeniowy,
  • dane firmy i numer NIP (w przypadku zakupów firmowych),
  • informacje dotyczące zamówień,
  • adres IP,
  • dane techniczne urządzenia i przeglądarki,
  • dane zapisane w plikach cookies.

III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień,
  • obsługi płatności,
  • wysyłki produktów,
  • kontaktu z klientem,
  • prowadzenia konta klienta,
  • realizacji reklamacji i zwrotów,
  • wysyłki newslettera,
  • prowadzenia działań marketingowych,
  • analizy działania sklepu i poprawy jakości usług,
  • zapewnienia bezpieczeństwa sklepu.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

  • wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • obowiązek prawny administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

IV. Newsletter i marketing

Jeżeli zapiszesz się do newslettera, Twój adres e-mail będzie wykorzystywany do przesyłania informacji handlowych, promocji, nowości oraz ofert związanych z marką PANTUTI.

W każdej chwili możesz wycofać zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych.

V. Profilowanie i reklamy

Możemy analizować sposób korzystania ze sklepu w celu lepszego dopasowania oferty, reklam oraz rekomendacji produktów do zainteresowań użytkownika.

Profilowanie może obejmować:

  • historię zakupów,
  • aktywność na stronie,
  • zainteresowania produktami,
  • reakcje na kampanie marketingowe.

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany bez możliwości interwencji użytkownika.

VI. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie sklepu, takim jak:

  • operatorzy płatności,
  • firmy kurierskie,
  • dostawcy hostingu,
  • dostawcy usług IT,
  • systemy mailingowe,
  • narzędzia analityczne i marketingowe,
  • biura księgowe,
  • organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

VII. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres:

  • niezbędny do realizacji zamówienia,
  • wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi,
  • do momentu wycofania zgody marketingowej,
  • do przedawnienia ewentualnych roszczeń.

VIII. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • cofnięcia zgody,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z nami pod adresem:

hau@pantuti.com

IX. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony,
  • obsługi koszyka i logowania,
  • zapamiętywania preferencji użytkownika,
  • prowadzenia statystyk,
  • działań marketingowych i reklamowych.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

X. Narzędzia analityczne

Możemy korzystać z narzędzi takich jak:

  • Google Analytics,
  • Meta Pixel,
  • Google Ads,
  • Shopify Analytics,
  • inne narzędzia analityczne i marketingowe.

XI. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Połączenia ze sklepem są szyfrowane przy użyciu technologii SSL.

XII. Zmiany polityki prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa lub rozwojem sklepu.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie:

https://pantuti.pl

XIII. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem:

hau@pantuti.com